Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Straluvia SRL ("noi", "compania noastră" sau "Straluvia") respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când utilizați serviciile noastre sau vizitați site-ul nostru web.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de contact: adresa fizică, alte informații de contact
• Date de serviciu: informații despre serviciile solicitate, preferințe, istoricul comenzilor
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare

3. Cum utilizăm datele

Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de curățenie solicitate
• Comunicarea cu dumneavoastră despre servicii și programări
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Trimiterea de informații promoționale (cu acordul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu acordul dumneavoastră explicit
• Pentru a respecta obligațiile legale
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm (sub acorduri de confidențialitate)

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului dumneavoastră.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru cu data actualizării.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Email: contact@straluvia.ro
• Telefon: +40 312 345 678
• Adresă: Strada Exemplu 123, București